Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: 8/11/2026

Website Dentalstore.com.vn thuộc sở hữu và do Công ty TNHH Nha khoa SA Việt Nam vận hành. Khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc đặt hàng, Quý khách đồng ý với các Điều khoản sử dụng và Điều kiện giao dịch chung dưới đây.

Thông tin chủ sở hữu website

CÔNG TY TNHH NHA KHOA SA VIỆT NAM (SA VIET NAM DENTISTRY COMPANY LIMITED)

Mã số thuế: 0108071990

Địa chỉ: Kiot 1, Tầng 1, Nơ 22, Khu đô thị Pháp Vân – Tứ Hiệp, Phường Yên Sở, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Người đại diện theo pháp luật: Lương Tuấn Anh

Hotline: [0899.75.9899] · Email: [dentalstore.vn@gmail.com]

Thời gian làm việc: [Giờ làm việc: 8h00 – 17h30, Thứ Hai – Thứ Bảy]

Tài khoản người dùng

• Quý khách cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.
• Mỗi số điện thoại/email chỉ đăng ký một tài khoản. Quý khách chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi giao dịch phát sinh từ tài khoản.
• Dentalstore có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản, cung cấp thông tin giả mạo, gian lận, gây rối hệ thống; trừ trường hợp pháp luật có quy định khác, chúng tôi sẽ thông báo lý do.
• Quý khách có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào theo hướng dẫn tại Chính sách bảo mật.

Thông tin sản phẩm và giá

• Chúng tôi nỗ lực cung cấp thông tin, hình ảnh, thông số chính xác theo tài liệu của nhà sản xuất. Hình ảnh có thể khác thực tế về màu sắc do thiết bị hiển thị.
• Giá niêm yết bằng Việt Nam đồng, ghi rõ đã/chưa gồm thuế GTGT và chi phí liên quan. Giá có thể thay đổi; giá áp dụng là giá tại thời điểm Quý khách đặt hàng.
• Trường hợp có sai sót rõ ràng về giá hoặc thông tin sản phẩm, Dentalstore liên hệ Quý khách trước khi xác nhận đơn để Quý khách quyết định tiếp tục hoặc hủy đơn, và hoàn lại toàn bộ khoản đã thanh toán nếu hủy.

Xác lập giao dịch

• Đơn đặt hàng trên website là đề nghị giao kết hợp đồng của Quý khách. Hợp đồng mua bán được xác lập khi Dentalstore xác nhận đơn hàng qua điện thoại, email hoặc tin nhắn.
• Với thiết bị giá trị lớn, hai bên có thể ký hợp đồng mua bán bằng văn bản; khi đó hợp đồng ký kết được ưu tiên áp dụng.
• Thanh toán, vận chuyển, bảo hành, đổi trả thực hiện theo các chính sách tương ứng đăng trên website, là một phần của Điều kiện giao dịch chung này.

Trang thiết bị y tế có điều kiện

Sản phẩm trên website là trang thiết bị y tế dùng trong nha khoa, dành cho cơ sở y tế và người hành nghề. Một số thiết bị chỉ được bán, lắp đặt cho cơ sở đáp ứng điều kiện theo quy định (ví dụ: thiết bị X-quang yêu cầu giấy phép tiến hành công việc bức xạ khi đưa vào sử dụng). Dentalstore có quyền đề nghị Quý khách cung cấp thông tin cơ sở trước khi giao những thiết bị này. Thông tin công bố điều kiện mua bán trang thiết bị y tế của công ty: [01/2021/CBMB-NHAKHOA].

Hành vi bị cấm

• Sử dụng website cho mục đích trái pháp luật, gian lận, đặt hàng ảo.
• Can thiệp, tấn công, thu thập dữ liệu tự động trái phép, phát tán mã độc.
• Mạo danh Dentalstore, nhân viên Dentalstore hoặc người khác.
• Đăng nội dung đánh giá sai sự thật, xúc phạm, quảng cáo trái phép.

Sở hữu trí tuệ

Nội dung, thiết kế, logo Dentalstore, bài viết, hình ảnh do chúng tôi thực hiện thuộc quyền sở hữu của Công ty TNHH Nha khoa SA Việt Nam. Tên thương hiệu, logo sản phẩm thuộc quyền của các chủ sở hữu tương ứng. Mọi sao chép, sử dụng cho mục đích thương mại cần có sự đồng ý bằng văn bản.

Giới hạn trách nhiệm

Thông tin chuyên môn, bài viết trên website mang tính tham khảo, không thay thế hướng dẫn của nhà sản xuất và đánh giá chuyên môn của bác sĩ. Dentalstore không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do sử dụng thiết bị sai hướng dẫn, trừ trường hợp pháp luật quy định khác. Giới hạn này không loại trừ các quyền của người tiêu dùng mà pháp luật không cho phép loại trừ.

Giải quyết khiếu nại và tranh chấp

• Khiếu nại gửi qua hotline [0899.75.9899], email [dentalstore.vn@gmail.com] hoặc trực tiếp tại cửa hàng. Chúng tôi tiếp nhận, phản hồi trong [24 giờ làm việc] và giải quyết trong [7 ngày làm việc].
• Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, hòa giải. Trường hợp không thành, một trong hai bên có quyền đưa ra Tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Quý khách cũng có thể liên hệ cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Luật áp dụng và hiệu lực

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam và có hiệu lực từ ngày 07/11/2026. Dentalstore có thể sửa đổi điều khoản; phiên bản mới có hiệu lực kể từ khi đăng trên website và không áp dụng hồi tố cho đơn hàng đã xác lập trước đó.