Hướng dẫn mua hàng

Cập nhật lần cuối: 8/11/2026

Trang này hướng dẫn Quý khách cách đăng ký tài khoản và mua thiết bị nha khoa trên website Dentalstore.com.vn, do Công ty TNHH Nha khoa SA Việt Nam sở hữu và vận hành.

Nội dung
  1. Các cách đặt hàng
  2. Đăng ký tài khoản
  3. Đặt hàng trên website
  4. Sản phẩm "Liên hệ báo giá"
  5. Theo dõi và hủy đơn hàng
  6. Hóa đơn và chứng từ
  7. Liên hệ hỗ trợ

Các cách đặt hàng

Quý khách có thể đặt hàng theo một trong các cách sau:

  • Đặt hàng trực tuyến trên website Dentalstore.com.vn – có hoặc không cần đăng ký tài khoản.
  • Gọi hotline [0899.75.9899] trong giờ làm việc.
  • Nhắn tin Zalo [0899.75.9899].
  • Gửi email tới [dentalstore.vn@gmail.com] với tên sản phẩm, số lượng và thông tin nhận hàng.
  • Mua trực tiếp tại cửa hàng: Kiot 1, Tầng 1, Nơ 22, Khu đô thị Pháp Vân – Tứ Hiệp, Phường Yên Sở, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

Đăng ký tài khoản

Đăng ký tài khoản giúp Quý khách theo dõi đơn hàng, lưu địa chỉ giao hàng, thông tin xuất hóa đơn, lịch sử mua hàng và bảo hành.

  1. Chọn "Đăng ký" Bấm biểu tượng tài khoản ở đầu trang, chọn Đăng ký.
  2. Nhập thông tin Họ tên, số điện thoại, email và mật khẩu. Khách hàng là phòng khám/doanh nghiệp có thể khai báo thêm tên cơ sở, mã số thuế, địa chỉ xuất hóa đơn.
  3. Đồng ý điều khoản Đọc và đồng ý Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật. Việc đồng ý được thực hiện bằng thao tác chủ động (tích chọn), không được chọn sẵn.
  4. Xác thực Nhập mã xác thực gửi qua [SMS / email] để kích hoạt tài khoản.

Quý khách chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, vui lòng đổi mật khẩu và báo ngay cho chúng tôi.

Đặt hàng trên website

  1. Tìm sản phẩmDùng ô tìm kiếm hoặc chọn danh mục thiết bị. Xem kỹ thông số, bộ sản phẩm, điều kiện bảo hành trên trang sản phẩm.
  2. Thêm vào giỏ hàngChọn phiên bản/màu sắc, số lượng, bấm Thêm vào giỏ hoặc Mua ngay. Có thể chọn thêm sản phẩm mua kèm để nhận giá combo.
  3. Nhập thông tin giao hàngHọ tên người nhận, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng. Nếu cần hóa đơn GTGT, nhập tên đơn vị, mã số thuế, địa chỉ và email nhận hóa đơn.
  4. Chọn phương thức thanh toánXem chi tiết tại Chính sách thanh toán.
  5. Kiểm tra và đặt hàngKiểm tra lại sản phẩm, đơn giá, phí vận chuyển, tổng tiền rồi bấm Đặt hàng. Hệ thống gửi mã đơn hàng qua [email / SMS / Zalo].
  6. Xác nhận đơn hàng Nhân viên Dentalstore liên hệ xác nhận trong [thời gian 2 giờ làm việc]. Hợp đồng mua bán được xác lập khi chúng tôi xác nhận đơn hàng với Quý khách.

Sản phẩm "Liên hệ báo giá"

Một số thiết bị giá trị cao hoặc cần cấu hình riêng (máy X-quang, CBCT, máy scan trong miệng, máy nén khí cho nhiều ghế, hệ thống hút trung tâm…) hiển thị Liên hệ báo giá. Quý khách vui lòng:

  • Bấm Tư vấn ngay, gọi hotline hoặc để lại số điện thoại trên trang sản phẩm.
  • Cung cấp nhu cầu sử dụng: số ghế, diện tích phòng, nguồn điện, dịch vụ triển khai.
  • Nhận báo giá bằng văn bản (email/Zalo) ghi rõ cấu hình, đơn giá, thời gian giao hàng, lắp đặt, bảo hành và thời hạn hiệu lực báo giá.

Theo dõi và hủy đơn hàng

Quý khách có tài khoản xem trạng thái đơn tại mục Tài khoản › Đơn hàng của tôi. Khách không có tài khoản tra cứu bằng mã đơn và số điện thoại, hoặc liên hệ hotline.

Quý khách được hủy đơn miễn phí khi đơn chưa được bàn giao cho đơn vị vận chuyển. Với hàng đặt theo yêu cầu hoặc đã đặt cọc, điều kiện hủy theo thỏa thuận trong báo giá/đơn đặt hàng. Khoản đã thanh toán được hoàn theo Chính sách đổi trả & hoàn tiền.

Hóa đơn và chứng từ

Dentalstore xuất hóa đơn điện tử cho mọi đơn hàng theo quy định. Hóa đơn được gửi tới email Quý khách đăng ký. Đối với trang thiết bị y tế, chúng tôi cung cấp kèm các giấy tờ theo quy định và theo hãng như CO, CQ, phiếu bảo hành, hướng dẫn sử dụng tiếng Việt [điều chỉnh theo từng sản phẩm].

Thông tin xuất hóa đơn cần được cung cấp chính xác khi đặt hàng; hóa đơn đã xuất chỉ được điều chỉnh theo quy định về hóa đơn điện tử.

Liên hệ hỗ trợ

CÔNG TY TNHH NHA KHOA SA VIỆT NAM (SA VIET NAM DENTISTRY COMPANY LIMITED)

Mã số thuế: 0108071990

Địa chỉ: Kiot 1, Tầng 1, Nơ 22, Khu đô thị Pháp Vân – Tứ Hiệp, Phường Yên Sở, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Người đại diện theo pháp luật: Lương Tuấn Anh

Hotline: [0899.75.9899] · Email: [dentalstore.vn@gmail.com]

Thời gian làm việc: [Giờ làm việc: 8h00 – 17h30, Thứ Hai – Thứ Bảy]